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管理実績

賃貸管理
川崎市多摩区在住 池田様

川崎市多摩区在住 池田様 width=

委託中の物件
エリア 川崎市多摩区
建築時期 平成4年3月
構造 軽量鉄骨造 3階建

池田様からのコメント

市萬さんは銀行の方に紹介していただきました。以前お願いしていた管理会社が頼りなくて、銀行の方に話してみたら、市萬さんを紹介してくださいましたので、さっそく主人と一緒にお話を聞きに伺いました。会社に伺ってお話を聞いて、会社の方たちにもお会いして安心して決めました。

市萬さんにお願いして本当に安心しました。今までは頼りないし、あまりケアもしてくれなくて…。担当者も頻繁に変わってしまい、うまく、引継ぎができていないから、何度も同じことを伝えなきゃならなりませんでした。その点、市萬さんはもう4年も同じ担当の方で、話も全部わかっているからお任せできます。担当者が変わらないのが一番です。それに、何かあるとすぐに応えてくれたり、細かいところもフォローしてくださるので、不安がゼロになりました。親身に相談に乗ってくださる会社でよかったです。

管理をお願いしている物件は、相続対策のために建てたマンションです。周りからは「やめた方がいい」と言われていたのですが、あまり深く考えず、「賃料も下がらないし、運営には問題ない」と言われサブリースで建てました。確かに、相続税は払わずに済みましたが、バブルが崩壊して更新のたびに賃料は下がるし、空室は出るし、当初の計画通りにはいきませんでした。銀行への返済も大変でした。建物は古くなるし、改修しようにもお金はないし、これ以上借り入れもできないし…。どうしていいか困っていました。市萬さんに相談しなかったらきっとマンションを売って、借金だけ返し、住むところもなくなっていたかもしれません。市萬さんのおかげで売らずに新たに融資を受け、外装や内装をきれいにして、入居者もつくようになりました。改修して、近所の方や親せきにも好評です。収入も安定し、売れば借金を返済してもお金が残るとまで言われました。

目下の懸案事項はバイク置き場です。この辺のマンションはバイク置き場のあるところが多いんです。市萬さんからバイク置き場を作った方がよいといわれたので検討中です。これから、息子の代になってもよろしくお願いいたします。

川崎市多摩区在住 池田様 width=

担当者より

池田様はいつも入居者様のことを第一に考えた賃貸経営を実践されていると思います。
入居者様に不自由が無いように、迷惑をかけないようにと建物のメンテナンスには特に気を使っていらっしゃることが大家さんとして素晴らしいと思います。
昨年はそのオーナーポリシーのもと大規模修繕のお手伝いをさせて頂き、その際にカラーコーディネートにより物件の環境・イメージに合った外観に変身することができました。それ以後、部屋のリフォームも外観とイメージを合わせて明るくし、下がり基調だった賃料も維持または少し上げることにも成功しました。
池田様には安心してご趣味を楽しみつつ賃貸経営に携わっていただけるよう、また、今後も入居者様に喜んでいただけるような物件作り・管理を提供していきたいと考えております。

賃貸管理
東京都世田谷区在住 金子様

東京都世田谷区在住 金子様 width=

委託中の物件
エリア 東京都世田谷区
建築時期 昭和49年3月
構造 RC造 3階建

金子様からのコメント

市萬さんとのお付き合いは、5年前に茨城にあった土地の処分をお願いしたのが始まりです。義父が残した土地でしたが、遠いし、管理も大変なので手放したいと思っていましたが、地元の不動産会社では少し頼りない気がして、お付き合いのあった銀行に相談しました。すると、市萬さんを紹介くださって。市萬さんに相談してほかの土地とセットで高値で売却することができました。その後、駐車場で滞納が発生した時に「市萬さんにお願いしてみよう」と、また、お願いしたのですが、その時も、うまく対応してくださって。そのあとですね、賃貸の管理をお願いするようになったのは。

管理をお願いした物件は昭和49年築の物件なので、メンテナンスが行き届かず、不動産会社の間でもあまり評価がよくありませんでした。家賃も下がる一方で、空室もなかなか埋まらなくて…。市萬さんでは建物の改修を提案してくださいましたが、この建物がいつまでもつのか不安でした。そこで、まずは物件の調査をして、建物の耐震に問題ないことを確認し、改修して物件の価値を上げることにしました。ターゲットを絞り、ターゲットにあった物件にする。間取りや外観、自転車置き場の改修など、資金の必要な提案だったので、少しずつできるところから手を付けることにしました。空いている部屋からリフォームして、「マンションの顔だから」とポストや掲示板、外観もきれいに塗り直しました。今では改修中に入居者が決まるくらい、人気の物件になりました。下がり続けていた家賃も回復して、収入も安定しました。

市萬さんに管理をお願いして本当に楽になりました。以前は自分で家賃の入金確認をして、未入金の人を管理会社に連絡して、管理会社から入居者に連絡してもらって、と手間がかかっていました。今は確認も督促もすべて市萬さんでやってくださいます。また、それ以上に今のトレンドにあった提案をしてくださいます。地元のこともわかって提案してくださるので、ありがたく、このままお願いしたいと思います。

東京都世田谷区在住 金子様 width=

担当者より

リニューアル完成後、「通りがかった人から、この物件は空きがありますか?と聞かれたの。」と嬉しそうなお声を頂きました。「ヴィンテージマンションにしていこう」という目的が決まってから4年が経過していましたが、物件が新しい価値を持ち入居者様はもちろん、地域の住人からも認められたということだと思います。
管理をお任せいただいたときからずっと担当させて頂いていることもあり、私にとっても大変思い入れのある物件です。また、リニューアルデザイン、大規模修繕、工事など複数の協力業者さんにも存分に力を発揮していただきました。どの方からもいい物件だと褒められるのは、本当にいい物件である証拠でしょう。
今後もより一層物件に磨きがかかるよう、管理・運営業務に力を注いでまいりたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。

賃貸管理
東京都世田谷区在住 安田様

東京都世田谷区在住 安田様 width=

委託中の物件
エリア 東京都世田谷区
建築時期 昭和61年9月
構造 鉄骨造 3階建

安田様からのコメント

うちは昔から地元でスーパーを経営しており、私で4代目になります。60歳になったら店を閉めると決め、その後のことについて銀行の方に相談していました。「それならいい会社があるから」と市萬さんを紹介いただいていたので、その時が来て、すぐに市萬さんにお願いしました。ずっと信用してきた銀行の勧めなので信頼できると思ったし、社長も担当の方もスマートで不動産屋らしくなく、本当に「コンサルタント」という感じでした。営業担当の方は気さくで、見るからに誠実な感じです。

以前、商店街の理事長をやっていたのですが、今、街の商店街は難しく、この辺りもシャッターが下りたままのお店がいくつもあります。でも、私は看板が付いたまま、シャッターが閉まったままの状態は避けたくて。当初は今までと同じようなスーパーに貸したいと考えていました。ですが、今の市況や立地条件から、市萬さんが別の業種を提案してくれました。通常、こういったところを賃貸に出すと、改修に3ヶ月、募集に3ヶ月、合計半年ほどかかり、なかなか賃貸人がつかずに焦ってしまうのですが、市萬さんの提案と、市場に合った賃料設定のおかげで、情報を公開してから10日ほど、設計図面もできていないうちに賃貸人が付きました。賃料を下げるようなこともなく借主が決まって良かったです。時勢やエリアを見て、最適なものを提案してくれるのも若い市萬さんならではかもしれません。借主との煩わしい交渉ごとも全てお願いできて、本当にありがたかったです。

私は昔から賃貸経営もしており、契約業務こそ不動産屋さんにお願いしていましたが、賃借人からの問い合わせやトラブル対応、修繕の立会いなどは自分でやっていました。そんな姿を見てきた娘たちは、以前「いずれは賃貸マンションを譲るつもりだ」と伝えたところ「面倒だからいらない」と言ったんです。ショックでしたね。でも、市萬さんは入居者とのやりとりや修繕などの管理業務もやってくれるので、安心して娘たちに引き継げます。

誠実な社長の元で誠実に働く社員がいて、面倒なことも全てお任せできて、これからは好きなことに時間を使いたいと思います。市萬さんは100年続く会社だと思うので、娘の代まで安心してお任せできると思っています。これからも、よろしくお願いしたいです。

東京都世田谷区在住 安田様 width=

担当者より

過分なお言葉をいただきまして、ありがとうございました。私からの提案にも熱心に耳を傾けていただき、直接ご対応していただかなくてはならない事項についても迅速にご対応くださいまして、スムーズに業務を進めることができました。安田様のご理解とご協力があったからこそ、成し得たものと考えます。賃貸経営に関して、安田様が安心して第二の人生を過ごしていただけるよう、業務に邁進させていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

賃貸管理
東京都世田谷区在住 丸様

東京都世田谷区在住 丸様 width=

委託中の物件
エリア 東京都世田谷区
建築時期 平成21年3月
構造 木造 2階建

丸様からのコメント

懇意にしていた銀行の方から紹介された税理士さんに、「市萬さんていう、いい会社があるのだけど、一度会ってみたらどうですか」と紹介されました。 
自主管理をしていたときは、いろいろな不動産会社さんにお願いしていました。大手の不動産屋さんにもお願いしましたが、機械的であまり親切にやってくれなくて、嫌な思いをしたこともあります。実際、そこの不動産会社で決めてくれた入居者と裁判になったりもしました。個人でそれらに対応するのも大変だし、家のこともあり、市萬さんにお願いすることにしました。

管理会社を選ぶときに重視する点は、入居率やトラブルなどに迅速に対応してくれるかどうかです。市萬さんは入居者をきちんと審査してくださいます。担当の方も連絡を密にとってくださり、私も安心できるし、トラブルなどが起こらないようにしていただいています。トラブルが起きたときも対応が素早く、この間も入居者から苦情があったんですが、翌日には対応し解消してくれたので助かりました。それと入居率も100%になりました。担当の方が入居者が早く付くように、今の若い人に好まれるような部屋の提案や、家賃の提案もしてくれて、翌日に入居者が決まったこともあります。そういった提案を市萬さんはしてくれます。今、一部屋、退去された方がいるのですが、そこもきれいに改修して、いいお客さんが入ってくれればと思っています。

それと、建物の管理だけでなく、全体の資産運用についても考えてくれます。子ども達のために資産を上手く運用できればと思っているので、その相談に乗っていただけるのはありがたいです。子どもはまだ20代前半ですが、将来苦労しないように、資産運用をしっかりやっていきたいと思っているので、ひとつ、よろしくお願いします。

東京都世田谷区在住 丸様 width=

担当者より

大切な資産の運営をお任せくださいましてありがとうございます。
担当として空室対策や入居者様からのご要望や建物の管理に携わっておりますが、丸様は賃貸経営についてとてもバランスよく取り組んでいらっしゃるといつも思っております。賃貸経営では常に収入と支出の動向を注視しなければなりませんが、その根底に「入居者様は大切なお客様である」という思いが丸様から強く感じられます。分かりやすく言えば「とても面倒見のいい大家さん」です。入居者様が困っていることがあればいち早く発見し「どうすれば解決するか?」「何かできることはないか?」ということを親身になって考えてくださいます。私たちからの改善提案も入居者様が喜んでくれるならと、受け入れてくださいます。そういった姿勢が高入居率・低退去率という結果に繋がっているのではないでしょうか。建物だけでは競合物件との差別化が難しくなってきている現状において、入居者様にホスピタリティを感じて頂けるということは、とても価値のあることですし、今後ますます必要になってくることだと思います。
最後になりますが、今後も管理を通じて資産を次世代にきちんと残していくということのお手伝いをさせて頂きたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

賃貸管理
東京都世田谷区在住 小林様

東京都世田谷区在住 小林様 width=

委託中の物件
エリア 東京都世田谷区
建築時期 平成10年7月
構造 SRC造 9階建

小林様からのコメント

法律上のトラブルがあった時、「弁護士もいろいろ知っているから」と銀行から西島社長を紹介されました。西島社長にお会いしその人柄もあって、市萬さんに管理をお願いすることにしました。お会いした時も信頼できる方だと思いましたが、お付き合いしていくと、その信頼はどんどん大きくなっていきました。

西島社長は何事に対しても親身に、私たちの立場で考えてくれます。ビジネスもそうですが、当時、私たちは街づくり・街のビジョンを考えていて、その街づくりについても相談に乗ってくれたり、協力もしてくださいました。市萬という会社として、いろいろと協力してくださったんです。仕事を超えて尽力いただきました。

以前の管理会社もきちんと仕事をしてくださいましたが、市萬は空き家があったら、それを埋めるためにどうしたらよいか、常に提案をしてくれます。賃貸物件は年数が経つほどに古くなっていきますし、人口も減少しているので、ただ待っているだけでは入居者は現れません。でも、そこをアグレッシブにやってくださるのでありがたいです。

仕事は「対会社」かもしれませんが、最後は「人」なんですよね。市萬は社長は人として信頼がおけましたし、銀行からの紹介でもありましたので、会社としても信用できる。そして、そんな社長の下で働いている社員の方でしたら、間違いなく信頼がおけると思っていますし、信頼するようにもしています。実際にその場その場で素早い対応をしてくださり、何の不満も問題もありません。

市萬には会社としてもっと成長して欲しいと思います。我々も少しの支えになれればよいと思っています。市萬が成長してくれれば、私たちにもメリットは大きいのではないでしょうか。

東京都世田谷区在住 小林様 width=

担当者より

小林様、いつも大変お世話になっております。
管理開始時にご提案した植栽計画を導入していただき、ご所有マンションだけでなく周辺一帯の雰囲気も明るくなったように感じます。駅前に位置し、店舗もあることから敷地内は街の人も利用します。居住している方だけでなく、街に対しても価値を提供できているマンションと言ってもよいのではないでしょうか。

このような提案にご理解を示されるのは、マンション経営を単なる投資ではなく、街の発展・活性化にも繋がるとのお考えからではないかと思います。良い物件・管理体制は良い入居者様を増やすことができ、それはまたよい街づくりにも繋がります。当社もその一役を担えるよう管理運営に努めて参ります。

賃貸管理
神奈川県横浜市在住 荒井様

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委託中の物件
エリア 東京都豊島区
建築時期 平成10年8月
構造 RC造 5階建

荒井様からのコメント

最初は市萬さんを銀行からご紹介されました。

以前の管理会社とは付き合いは古かったのですが、関係がうまくいかなくなり、
これではいけないと銀行に相談したんです。そうしたら、市萬さんをご紹介して下さって、
話を聞いてみると、色々と溜まっていた問題も解決できそうと感じて、今まで、
人情でお付き合いしていた管理会社を変えようと決心しました。

市萬さんにお願いしてみたら、とにかくきちんとしていて安心していられます!

荒井様からのコメント市萬さんは毎月の入金が確実で、担当者も話しやすくて、
本当に市萬さんがなくなったら困るなと感じています。これからもお願いします。

神奈川県横浜市在住 荒井様 width=

担当者より

荒井様、いつもお世話になっております。
大切な賃貸マンションの管理を委託して頂き、誠にありがとうございます。

当初抱えていらっしゃった問題の数々が解決していくたびに、
荒井様の笑顔が増え、私も嬉しくなります。
私たちは管理コンセプトを実現するために、提携会社と共に、
万全のサポート体制で業務に取り組んでおります。

市萬は、不動産に関する問題解決と事前対策に特化した会社です。
これからもお客様の身近な不動産のコンサルティング会社として
誠実に対応していきたいと思います。

賃貸管理・売却
神奈川県相模原市在住 三枝様 ご夫妻

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委託中の物件
エリア 神奈川県相模原市
建築時期 平成3年2月
構造 RC造 4階建

三枝様からのコメント

賃貸マンション3棟の管理をお願いしているのですが、
最初は自宅から市萬さんのオフィス(世田谷区用賀)が少し離れているので、
距離の心配があったのですが、何か起きたときにはすぐに素早い動きをしてくれるため、
今は安心してお任せしています。

市萬さんにお願いして良かったと感じるのは、やはり銀行からの紹介のためか嘘がないこと。
以前、大手さんと取引していた時とは違い、市萬さんからは実直で素の言葉しかないので、
大切な賃貸不動産をしっかり任せられるなと感じます。

それから、他に市萬さんの良い所は私たちオーナーをやる気にさせてくれるし、エネルギーをくれることですね。

実は、市萬さんに管理の委託をする少し前に、他社と契約を交わす寸前でしたが、
銀行からの紹介で市萬さんにお目にかかることになりました。
その時、頂いた『オーナーズ・スタイル』という雑誌に載っていた西島社長の言葉が決め手になり、
委託をすることにしました。ちょうどそのころ並行して進めていた売却のお話も、
他社の査定よりも高く売却をして頂き、対応も素早くて、とても満足しました。

三枝様からのコメントよく、西島社長が100年続く会社を目指すとおっしゃるので、私達は100年お世話になるつもりです。
社長以下みんな一生懸命やってくれているから、頼りにしています。
これからもよろしくお願いします。

神奈川県相模原市在住 三枝様 ご夫妻 width=

担当者より

三枝様、大切な賃貸マンションの管理をお任せ頂き、どうもありがとうございます。

私たちが主催する満室経営のための勉強会にはいつもご夫婦で
ご出席いただき、誠にありがとうございます。
三枝様のように、オーナー様がいつも前向きな姿勢でいらっしゃることは、これから賃貸不動産を管理していく上で欠かせない要素の一つだと思います。

お伺いする度に笑顔でお出迎え頂き、市萬の管理スタイルに
ご満足頂いていることが伝わってきます。私たちは責任を持って、
私たちが関わる不動産を優良資産にしようと全力でお手伝いさせて頂きます。

はじめて賃貸管理の会社を選ぶときはわからないことが多く、
不安なものだと思います。市萬では、お客様に信頼され安心して、
賃貸不動産をお預け頂けるよう、日々、精進しております。
ぜひ、一声おかけください。

賃貸管理・売却
神奈川県川崎市在住 吉村様

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委託中の物件
エリア 神奈川県川崎市
建築時期 平成5年11月
構造 RC造 3階建

吉村様からのコメント

銀行からのご紹介で市萬さんを知りました。
最初にお会いした西島社長が想像していた不動産屋さんとは違って誠実そうで清潔感がある印象で一目で安心しました。 複雑な問題が絡む売却案件を根気よくやって、親身に相談にも乗ってくれとても助かりました。 その後、賃貸マンションの管理業務もお願いするか迷っていたら、甥から「あのきちんとしたビジネスオフィスビルに入居しているところからして、よくある街の不動産屋さんとは違うと思うよ」と後押しされて市萬さんにお願いすることにしました。
今までは賃貸の募集をいくつかの不動産屋さんに依頼していましたが、募集のたびに担当者が変わってしまっていました。市萬さんは担当の渡辺さんが責任を持って、建物全体の運営を考えて下さるので安心してお任せできます。 これならもっと早くに市萬さんに頼めば良かったと思っています。

以前、自主管理をしていたときは、 箱根に行く予約をしたロマンスカーに乗る直前に、入居者様から電気系統の故障の電話が入り対応をしなくてはいけなくなって残念な思いをしたので、市萬さんとお取引するようになったこの数年間、 本当に安心して楽させてもらっています。
それに私が自主管理をしていた時より、市萬さんに頼んでいた一年間のマンション運営の修理費の運営額が安かったんです。また、不具合の対応も早くて、お昼に入居者様から給湯器故障の連絡が市萬さんに入った時に、その日の夜に新しい給湯器が設置されていたのを見たときはとても驚きました。

だから、私は市萬さんに手数料を払う価値があるといつも思っています。 これからも今まで通り宜しくお願いします。

神奈川県川崎市在住 吉村様 width=

担当者より

吉村様、大切な賃貸マンションの管理をさせて頂き、 ありがとうございます。 吉村様は設備の故障や、退去後の原状回復工事、プラスアルファの入居対策、募集条件の設定を全面的にお任せ下さっています。
もし、イレギュラーな事態が発生しても、優しくて聡明な吉村様はいつも入居者様思いの早いご判断をして下さるので、対応が長引かずに入居者様から感謝されることが多々あります。

吉村様は不動産経営スクールをご受講され、熱心に勉強して下さっています。
よくおっしゃることで印象的な言葉は「私は空いているっていうのがイヤなの」です。「高い家賃で決まるまで待って数か月も空けておくよりも、今お部屋に入居したいとおっしゃっている方がいるならその希望に合わせて下さっていいわよ。」とおっしゃって下さいます。
市萬では、すべてのオーナー様が笑顔でお過ごし頂けるように、 満室経営の早期実現や満室経営を維持できるヒントを不動産経営スクールにて ご提供しております。ぜひ、お気軽にご連絡下さいませ。